Verwendung Ihrer Rezolve-gesteuerten App

Warum funktioniert das Scannen von Bildern nicht?

Es kann sein, dass es für Ihr Telefon zu dunkel ist, um das Bild richtig zu erkennen. Versuchen Sie, das Symbol "Taschenlampe" auf dem Scan-Bildschirm anzutippen.

Befindet sich das Bild hinter Glas, können manchmal auch Spiegelungen stören.

Warum werde ich nicht über lokale Angebote informiert?

Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem Handy die Option "Immer zulassen" aktiviert haben, dass Ihr Standort mit Rezolve geteilt wird. Das bedeutet, dass Rezolve Sie immer benachrichtigen kann, wenn es in Ihrer Nähe Angebote gibt.

Wenn Sie in den Einstellungen Ihres Telefons nach "Standort" suchen, können Sie sehen, mit welchen Apps Sie Ihren Standort teilen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ihre persönlichen Daten werden an die Händler übermittelt, wenn Sie eine "Handlung" vornehmen oder eine Bestellung aufgeben. Sie können die Datenschutzrichtlinien des Händlers überprüfen, indem Sie auf den Link über den Schaltflächen zum Absenden/Bezahlen klicken.

Rezolve verfolgt, wann eine Interaktion stattfindet, aber während des Tracking-Prozesses werden keine Personendaten erfasst oder gespeichert.

Ist es sicher, Kreditkartendaten in die App einzugeben?

Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten in die App eingeben, werden sie in einem sicheren Online-Tresor gespeichert. Die App verfügt dann über einen sicheren "Token", der auf diese Karte verweist und den sie senden kann, wenn es Zeit ist, eine Zahlung zu tätigen. Das bedeutet, dass Ihre Kartendaten niemals in der App gespeichert oder von der App übertragen werden. Das ist dasselbe wie bei ApplePay oder Google Pay.

Woher weiß ich, ob ein Bild scannbar ist?

Instant-Buy

Achten Sie auf das blaue Rezolve Kreislogo.

Dies zeigt Ihnen, dass das Bild ein Wasserzeichen enthält und Sie es mit der App scannen können.

Muss ich mich in einer GeoZone befinden, um eine standortgebundene Werbeaktion zu sehen?

Sie können alle standortgebundenen Angebote sehen, indem Sie die Seite "In der Umgebung" in der App aufrufen. Dort werden Ihnen alle verfügbaren Angebote angezeigt, sortiert nach der Nähe zu Ihrem aktuellen Standort.

Wie kann ich den Status einer Bestellung überprüfen?

Die Details Ihrer Bestellung werden unter "Meine Aktivitäten" angezeigt. In der Liste der Bestellungen können Sie den Status der Bestellung sehen. Hier können Sie sehen, ob die Bestellung "abgeschlossen" ist oder nicht - "abgeschlossen" bedeutet in der Regel, dass die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.

Wenn Sie sich die Details der Bestellung ansehen, können Sie die Kontaktdaten des Händlers am unteren Rand sehen. Setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.