Ride Hailing
30. August 2022
Abschrift:
Omnichannel im Reiseverkehr. Ride Hailing. Lassen Sie uns darüber sprechen. Sie haben Ihr Taxi über eine Ride Hailing App gebucht. Wo auch immer auf der Welt Sie sind. Vielleicht besuchen Sie jemanden, aber sobald sich Ihr Kontext ändert und Sie von zu Hause in eine Einkaufsstraße gehen, können intelligente Apps erkennen, dass Sie gerade einkaufen. Intelligente Apps sind in der Lage zu erkennen, dass Sie sich im Einkaufsmodus befinden.
Wenn Ihnen ein relevanter Kontext und eine Nachricht zu einem Ihrer bevorzugten Kaufangebote angezeigt wird, versucht die Marke, die mit dem Ride-Hailing-Unternehmen zusammenarbeitet, gemeinsam, den Verbraucher zu begeistern.
Und warum sollten Sie das nicht wollen? Wenn Sie für ein bestimmtes Markenangebot in eine Einkaufsstraße gehen müssten, was einen kilometerlangen Fußmarsch bedeutet, wären Sie vielleicht nicht in der Stimmung zu stöbern und zu erkunden. Der Kontext und die Relevanz von standortbasierten, auf die Nähe bezogenen Nachrichten werden zu einer der größten Möglichkeiten für Unternehmen, mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten,
Nehmen wir nun diesen Anwendungsfall: Sie befinden sich auf einem Flughafen. Sie haben die Sicherheitskontrolle durchlaufen, alles ist erledigt, Sie haben viel Zeit zur Verfügung. Anstatt sich umzuschauen und zu erkunden, würden Sie normalerweise in die Geschäfte gehen. Was ist, wenn eine relevante Nachricht kommt? Sie hatten es auf Ihrer Wunschliste, Sie hatten es in Ihrem Einkaufswagen in einer Ihrer Anwendungen gespeichert, und dieses Unternehmen ist in der Lage, Sie zu identifizieren und Sie zu erreichen.
Sie könnten Ihr Lieblingsparfüm oder Ihr Lieblingsbuch mitnehmen, oder Sie könnten tatsächlich eine Reisetasche oder eine Laptoptasche mitnehmen.
Diese kleinen Mikro-Engagements in der Reise- und Hotelbranche, vom Ride Hailing über das Geschäft bis hin zum Flughafen, werden von den Apps der Flughäfen, Fluggesellschaften und natürlich den Einzelhandels-Apps unterstützt und bringen dem Verbraucher langsam die Freude am Einkaufen zurück.
Omnichannel im Reiseverkehr. Ride Hailing. Lassen Sie uns darüber sprechen. Sie haben Ihr Taxi über eine Ride Hailing App gebucht. Wo auch immer auf der Welt Sie sind. Vielleicht besuchen Sie jemanden, aber sobald sich Ihr Kontext ändert und Sie von zu Hause in eine Einkaufsstraße gehen, können intelligente Apps erkennen, dass Sie gerade einkaufen. Intelligente Apps sind in der Lage zu erkennen, dass Sie sich im Einkaufsmodus befinden.
Wenn Ihnen ein relevanter Kontext und eine Nachricht zu einem Ihrer bevorzugten Kaufangebote angezeigt wird, versucht die Marke, die mit dem Ride-Hailing-Unternehmen zusammenarbeitet, gemeinsam, den Verbraucher zu begeistern.
Und warum sollten Sie das nicht wollen? Wenn Sie für ein bestimmtes Markenangebot in eine Einkaufsstraße gehen müssten, was einen kilometerlangen Fußmarsch bedeutet, wären Sie vielleicht nicht in der Stimmung zu stöbern und zu erkunden. Der Kontext und die Relevanz von standortbasierten, auf die Nähe bezogenen Nachrichten werden zu einer der größten Möglichkeiten für Unternehmen, mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten,
Nehmen wir nun diesen Anwendungsfall: Sie befinden sich auf einem Flughafen. Sie haben die Sicherheitskontrolle durchlaufen, alles ist erledigt, Sie haben viel Zeit zur Verfügung. Anstatt sich umzuschauen und zu erkunden, würden Sie normalerweise in die Geschäfte gehen. Was ist, wenn eine relevante Nachricht kommt? Sie hatten es auf Ihrer Wunschliste, Sie hatten es in Ihrem Einkaufswagen in einer Ihrer Anwendungen gespeichert, und dieses Unternehmen ist in der Lage, Sie zu identifizieren und Sie zu erreichen.
Sie könnten Ihr Lieblingsparfüm oder Ihr Lieblingsbuch mitnehmen, oder Sie könnten tatsächlich eine Reisetasche oder eine Laptoptasche mitnehmen.
Diese kleinen Mikro-Engagements in der Reise- und Hotelbranche, vom Ride Hailing über das Geschäft bis hin zum Flughafen, werden von den Apps der Flughäfen, Fluggesellschaften und natürlich den Einzelhandels-Apps unterstützt und bringen dem Verbraucher langsam die Freude am Einkaufen zurück.
