Der Weg zur Perfektion im E-Commerce ist mit den verbrannten Überresten von abgebrochenen Warenkörben und abgebrochenen Kaufvorgängen übersät. Millionen von Kundenreisen finden jede Stunde ein vorzeitiges Ende, und eine der Hauptaufgaben eines jeden E-Commerce-Geschäftsführers ist es, herauszufinden, wie man die Abbruchrate auf ein akzeptables Niveau senken kann.

Viele der Probleme, die zum Kaufabbruch führen, können nicht direkt beeinflusst werden: Vielleicht erhält der Kunde einen Anruf oder eine Nachricht, oder er ändert seine Meinung über den Kauf. Aber viele Probleme lassen sich durch die Zusammenarbeit mit dem richtigen Technologiepartner lösen.

Rezolve hat eine aufregende E-Commerce-Technologie namensInstant Buyentwickelt, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zahl der Kaufabbrüche zu verringern, indem sie einen neuen Ansatz für das traditionelle E-Commerce-Kaufmodell verfolgt. Die Philosophie hinter Instant Buy ist einfach: die Anzahl der Schritte zwischen dem Surfen und dem Kauf zu reduzieren, um den Einkauf für den Verbraucher so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Instant Buy ersetzt die üblichen Schritte des E-Commerce (in den Warenkorb legen, den Warenkorb ansehen, zur Kasse gehen, die Kasse abschließen) durch einen einzigen "Slide to buy"-Vorgang, der in die Produktseite eingebettet ist. Indem Sie den Kunden auf der Produktseite halten und ihn nicht auf eine mehrstufige Reise mitnehmen, reduzieren Sie die Anzahl der Entscheidungspunkte, an denen der Kunde seinen Kauf abbrechen könnte.

Durch die Kombination von Instant Buy mit Rezolveund einer Reihe von Offline- und Online-Methoden zur Auslösung von Interaktionen (z. B. Scannen eines SmartCodes, Scannen eines Bildes mit Wasserzeichen, Verfolgen eines Social-Media-Links oder Tippen auf eine Benachrichtigung aus einer GeoZone) können Sie Kaufgelegenheiten schaffen und bereitstellen, die der Kunde in nur zwei Schritten abschließen kann. Schritt 1: Der Kunde interagiert mit dem Auslöser und wird auf die Seite Instant Buy weitergeleitet (wo alle seine Adress- und Zahlungsdaten bereits gespeichert sind). Schritt 2: Er drückt auf die Schaltfläche zum Kauf.

Bumm. Bestellung eingegangen. Das ist toll für Stammkunden, aber Neukunden werden ihre Bestellung nicht so schnell abschließen können. Glücklicherweise hält das Design von Instant Buy auch diese neuen Kunden auf derselben Seite, während sie alle ihre Daten eingeben, und maximiert so die Chance, dass sie es ohne zu viele Ablenkungen bis zum Kaufabschluss schaffen. Darüber hinaus werden die eingegebenen Kontodaten sicher gespeichert und können in allen Geschäften des Rezolve Netzwerks verwendet werden.

Durch die Integration von Rezolve und die Implementierung von Instant Buy in Ihre App und Ihre Website können Sie Ihre Kunden mit schlanken und eleganten Einkäufen beeindrucken und die Wahrscheinlichkeit, dass ihre E-Commerce-Reise am Straßenrand abgebrochen wird, erheblich verringern.